一个冷血急救员在深夜接到一通求救电话，发现对方正是当年害死自己女儿的凶手。
深夜急救热线接听员方觉以“冷静高效”著称，从业十年从未因任何惨剧动容，同事私下叫他“没有同情”。某天凌晨，他接到一个女人的求救电话，她的丈夫突发心梗。方觉例行公事地询问地址，声音里没有任何波澜。然而挂断电话后，他却没有调度救护车——因为他听出那个女人的声音，正是五年前酒驾撞死他女儿后逍遥法外的司机。方觉决定用他的“专业冷漠”完成一场完美报复。但当他第二天看到新闻里说那个女人也因心脏病去世、留下一个八岁孤儿时，他开始怀疑自己到底是谁的审判者。
影片最精彩之处在于把“冷漠”从缺陷变成了武器，又在最后把它砸碎给你看。方觉的沉默比任何嘶吼都更有力量，结局那个坐在孤儿院门口抽烟的长镜头，足以让每个观众反思正义的边界。
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